FitPolítica de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata la app FitGuided, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. FitGuided es una aplicación que conecta a nutricionistas y entrenadores con sus clientes para hacer el seguimiento de su alimentación y su progreso físico.
1. Quién trata tus datos
| Titular de la app | Andrea Sarmiento Paredes |
|---|---|
| Correo de contacto | privacidad@fitguided.com |
En FitGuided intervienen dos figuras:
- Tu nutricionista o entrenador es el responsable de los datos de seguimiento que compartes con él (reportes, peso, fotos, notas, mensajes y documentos). Es quien decide cómo usarlos para tu asesoramiento.
- El titular de FitGuided actúa como encargado del tratamiento: presta la plataforma técnica a tu nutricionista y solo trata esos datos siguiendo sus instrucciones y lo indicado en esta política. Respecto a los datos de tu cuenta (nombre, correo y acceso), el titular de FitGuided es responsable.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña (guardada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos) o, si lo eliges, tu cuenta de Google.
- Datos de salud y seguimiento: peso, fotos de progreso, notas de cada reporte y la frecuencia de tus revisiones. Son datos de categoría especial y solo los tratamos con tu consentimiento explícito (apartado 3).
- Comunicaciones: mensajes de texto, notas de voz y archivos que intercambias con tu nutricionista en el chat y en los comentarios de los reportes.
- Documentos: dietas, planes y otros archivos que tu nutricionista comparte contigo.
- Datos técnicos: un identificador del dispositivo para enviarte notificaciones y datos mínimos de funcionamiento necesarios para que la app sea segura y funcione correctamente.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no elaboramos perfiles con fines comerciales.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Seguimiento con tu nutricionista: reportes, peso, fotos, notas, chat y documentos | Tu consentimiento explícito para los datos de salud (art. 9.2.a RGPD), que das al crear la cuenta. Puedes retirarlo cuando quieras eliminando tu cuenta. |
| Enviarte avisos (recordatorios de revisión, mensajes, documentos nuevos) | Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD). Puedes desactivar las notificaciones en los ajustes de tu móvil. |
| Seguridad y prevención de abusos | Interés legítimo en proteger la plataforma y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). |
4. Quién puede ver tus datos
- Tu nutricionista o entrenador, solo el que te ha invitado con su código. Ningún otro profesional ni otro cliente puede ver tus datos.
- Proveedores tecnológicos que alojan y hacen funcionar la app, con los que existe un contrato de encargo de tratamiento:
- Google Ireland Ltd. (Firebase): autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de notificaciones. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea; algunos procesos automáticos (como el envío de avisos) pueden ejecutarse en Estados Unidos, amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Apple Inc. y Google LLC, solo para hacer llegar las notificaciones a tu dispositivo.
- Autoridades, únicamente cuando exista una obligación legal.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas la cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta desde la propia app (Mi cuenta → Eliminar cuenta): en ese momento se borran tu perfil, tus reportes, fotos, mensajes, comentarios, documentos y notificaciones pendientes. Solo conservaríamos algún dato si una ley nos obliga a ello y durante el plazo que marque.
6. Cómo protegemos tus datos
- Las comunicaciones entre la app y los servidores van cifradas.
- Reglas de acceso estrictas: cada persona solo puede ver sus propios datos y, en su caso, los de su nutricionista o sus clientes.
- Registro solo con el código de invitación de un nutricionista y verificación del correo electrónico.
- Contraseñas seguras obligatorias y acceso con Google como alternativa.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@fitguided.com. Si se refieren a los datos de seguimiento, también puedes dirigirte directamente a tu nutricionista.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores de edad
FitGuided no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usarla.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que los cambios se apliquen.
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a privacidad@fitguided.com.